2023年12月29日,浚县法院成功调解两起涉民营企业名誉权纠纷案件,为企业消除了不良影响,维护了企业正常经营和健康发展的信心。
2023年3月,王某在浚县某建材门市购买了某品牌民用建材公司装修材料。2023年5月,王某在装修房屋过程中出现了瓷砖脱落的问题,其丈夫被砸伤,王某认为装修材料质量有缺陷,随即向该建材门市索要赔偿。事发后,该店负责人联系建材公司工作人员到现场查看情况,建材公司认为事故发生是由于施工强度不足、装修材料施工顺序颠倒所致,装修材料质量没有缺陷,并向王某出具了施工现场勘查报告及产品合格证。后续协商过程中,王某拒绝对购买的该产品申请鉴定,要求赔偿,双方未达成一致。
2023年5月,王某连续多日在建材门市悬挂条幅,上书“XX防水,无良商家”等字样,建材门市随即报警处理,经公安训诫,王某不再到店堵门,转而在抖音、微信等平台发布内容为“浚县XX材料存在质量缺陷”“商家推诿不处理”的数十条视频,其中浏览量最高的视频在抖音平台浏览量超30万,点赞超400,评论数近100。建材门市及品牌方认为王某的行为侵犯了其名誉权,在本地建材圈大量传播造成了负面影响和经济损失,分别将王某诉至浚县法院,要求王某停止侵权,赔礼道歉并赔偿损失。
2023年12月7日,该案经我院立案受理后,因涉营商环境,法官随即组织调解,迅速与王某进行沟通。通过对名誉权、寻衅滋事、诽谤罪等多项法律法规的释法明理,终于令其认识到自身行为的不妥,认可其发布的视频内容在未经确认之前不应通过社交媒体广泛传播。王某经过激烈的思想斗争,决定不再制作视频,但仍然要求赔偿损失。后法官多次对其做思想工作,为其指出了正确的维权途径,王某终于表示愿意通过法律程序维护权益,认可其发布的视频内容为未经确认的不实信息,愿意删除视频并赔礼道歉。法官随即组织三方进行调解,企业表示名誉是他们最看重的,经济赔偿可以放弃。三方最终达成一致协议:王某停止侵权,删除视频,并通过其抖音号发布内容为“我之前在抖音、微信发布的关于某品牌公司的行为错误,特此道歉”的视频。该协议生效后,王某删除了全部视频并发布了道歉信息,该案至此案结事了。
企业名誉是企业赖以生存和发展的重要基础,依法保护企业名誉权是优化法治化营商环境的应有之义。近年来,浚县法院始终坚持能动司法理念,紧紧围绕“公正与效率”工作主题,依法稳慎审理涉民营企业案件,在持续优化民营经济发展法治环境中做实为大局服务、为人民司法,为民营企业健康发展提供了公正、透明、可预期的司法环境。
法院提醒:人民法院依法保障民营企业和企业家人格权。依法惩治故意误导公众、刻意吸引眼球的极端言论行为,推动营造有利于民营经济发展的舆论环境、法治环境。对利用互联网、自媒体、出版物等传播渠道,以侮辱、诽谤或者其他方式对民营企业和企业家进行诋毁、贬损和丑化等侵犯名誉权行为,将依法判令侵权行为人承担相应的民事责任;因名誉权受到侵害致使企业生产、经营、销售等遭受实际损失的,将依法判令行为人承担赔偿责任;因编造、传播虚假信息或者误导性信息扰乱企业发行的股票、债券市场交易秩序,给投资者造成损失的,将依法判令行为人承担赔偿责任。构成犯罪的,依法追究刑事责任。