近日，浚县法院立案庭充分发挥先行调解高效、便捷、低成本的优势，成功化解一起业主与开发商之间的“老带新”购房奖励合同纠纷，实现案结事了人和，获得双方当事人的一致好评。
2026年，原告张某某提交起诉材料，称其作为某置业公司开发楼盘的老业主，按照开发商公开推出的“老带新”活动规则，成功推荐新客户购房并促成交易，开发商却未按承诺支付4000元奖励金。
立案干警收到起诉材料后，考虑到案件事实清楚、争议标的额不大，且双方均有调解意愿，在征得当事人同意后，将案件导入人民法院调解平台。调解员第一时间梳理案件事实，向开发商释明《民法典》中关于要约与承诺的相关规定，明确开发商公开推出的“老带新”奖励活动内容具体确定，对其具有法律约束力，拒绝兑现承诺有违诚实信用原则；同时也向业主耐心沟通，搭建双方协商对话的桥梁。
经过调解员的多轮沟通与释法明理，开发商最终认识到自身应履行的合同义务，主动向原告支付了奖励款，双方握手言和，纠纷得到圆满解决。原告没有花一分钱，非常高效的拿到了奖励金，向浚县法院立案庭送来锦旗一面表达感谢。
近年来，浚县法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥先行调解在矛盾化解中的“第一道防线”作用，既为群众节约了诉讼成本，也为企业减轻了诉累，以高效、便捷、暖心的司法服务，赢得了群众的肯定和赞扬。
供稿：李赛楠 | 编辑：王鑫源
初审：谷梦龙 | 复核：马平燕 张玉伟 | 终审：骆慧杰
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